Tele 2 o.....Tele nada

No se como empesar con esto que os quiero contar. Desde el 28 de marzo de este año por mayoría de votos en la familia se decidió cambiar de teleoperador, nos ahorrabamos unos 10 € por mes. Me mandaron a casa un.... no se como le llaman , pero de esos que van cogiendo clientes, a ya me acuerdo , un representante comercia. Esta persona empesó diciendo como lógico y normal, todo lo bueno que ellos tenían, que tendríamos las mismas ventajas a menor precio, peroooo la linea tenia que servirme los mismos que ya teníamos y que el único problema , era que habría dos facturas, linea y servidor.A mi eso no me gustaba ,pero en vista de la decisión tomada se firmó el contrato.


Pues bien aveces me quedo sin conecion asta tres días , aveces es a ratos o algunas horas y haci estoy.Cuando reclamo me dicen que el problema ha echo resuelto en menos de 24 horas y que esa reclamacion no es valida, esta ultima vez me mandaron para comprobar la linea y me dijo el chaval que el ruter estaba mal configurado,le dige que ellos fueron los que me dieron mal las contraseñas y pregunte que si es normal que el rute se desconfigure con tanta frecuencia, cosa que contesto encogiendose de hombros. Así que hasta que no pase unos meses no puedo cambiar de teleoperador , porque si lo hago antes en cima me pueden reclamar que pague por no haber cumplido el contrato, osea la permanencia que ellos te dicen. A y encima no me mandan ni las facturas. Pues bien ya sabéis la buena compañía que es tele 2 todavía no se les a ocurrido ni de cambiar el ruter, que probablemente sea el problema, ya que cuando me llevo el portátil al salón ya no tengo cobertura y tengo que volverlo a enchufar al dichoso cable amarillo.
Osea que los 10€ que me debo de ahorrar, me lo estoy gastando en llamadas al 902, el cual se lo tengo que pagar al que me cobra la linea que por supuesto es telefónica.¿Como veis el problema ?, espero vuestros comentarios.